⭐ Diplomado en Gerencia del Servicio

Diseña experiencias que convierten clientes en fans y aumentan las ventas

👉 Modalidad 100% virtual asincrónica
Estudia a tu ritmo, sin horarios.

🚨 Las empresas no pierden clientes por precio… los pierden por mal servicio

Hoy los clientes abandonan marcas por:

❌ Mala atención
❌ Falta de seguimiento
❌ Experiencias negativas
❌ Desinterés
❌ Falta de valor

Este diplomado te enseña cómo diseñar, gestionar y mejorar la experiencia del cliente para lograr fidelización, recomendación y crecimiento sostenible.

🧠 ¿Por qué este diplomado es para ti?

Porque no se trata solo de atender…
se trata de crear experiencias memorables.

Al inscribirte obtienes:

✔ Herramientas de customer experience
✔ Estrategias de servicio
✔ Gestión del talento humano
✔ Modelos de fidelización
✔ Material descargable
✔ Casos reales

🎯 ¿Qué lograrás al finalizar?

Podrás:

✅ Diseñar estrategias de servicio
✅ Gestionar la experiencia del cliente
✅ Mejorar la fidelización
✅ Incrementar ventas
✅ Reducir quejas
✅ Aumentar la reputación de la marca

📚 ¿Qué aprenderás?

🔹 Marketing de servicios
🔹 Cultura organizacional centrada en el cliente
🔹 Creación de valor
🔹 Gestión de relaciones con clientes

🧩 Plan de estudios

Módulo 1

Marketing de Servicios – Cliente Interno

Módulo 2

Cultura Organizacional centrada en el cliente

Módulo 3

Creación de Valor

Módulo 4

Administración de la relación y satisfacción del cliente

👥 ¿Para quién es?

✔ Servicio al cliente
✔ Ventas
✔ Mercadeo
✔ Administración
✔ Hotelería
✔ Comercio

🏆 Certificación

🎓 Certificado de Diplomado en Gerencia del Servicio

💻 Modalidad

📲 100% virtual asincrónica
Acceso inmediato
Sin horarios
Desde cualquier dispositivo

⏳ Duración

🗓️ 6 semanas

🚀 Lo que recibes HOY

🎁 Diplomado completo
🎁 Material descargable
🎁 Herramientas de servicio
🎁 Certificado
🎁 Acceso 24/7
🎁 Soporte académico

🔥 Un buen servicio es el mayor diferenciador

Este diplomado te permite:
✔ Fidelizar clientes
✔ Vender más
✔ Mejorar la reputación
✔ Crecer profesionalmente

👉 Inscríbete ahora

🟢 Haz clic en “Comprar ahora” y comienza hoy mismo

📌 Acceso inmediato
📌 Sin horarios
📌 Cupos disponibles